企业信息化中核心竞争力的提升

企业的核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素，如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。运用信息化手段，企业可以降低成本、提高效率、扩大市场，进而增强核心竞争力。企业信息化已成为企业核心竞争力的关键，以信息化应对经济全球化挑战，是所有企业面临的重要抉择。

信息系统是企业核心技术的载体，信息技术是现实中能够发挥作用最大、渗透性最强的新技术。未来世界经济的竞争，主要是具有独占性的核心技术的竞争。只有进行有效的信息化建设，以数据为依据，以信息为启迪，以知识为核心，全面整合企业生产技术过程，扬长避短，有所为，有所不为，才能提高核心技术能力。

信息化是构建现代营销体系的基础与手段。现代营销体系的典型模式电子商务就是信息技术在营销领域的具体应用。

电子商务的技术特征是整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。电子商务与传统商务的本质区别在于：以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的是减少信息社会的商业中间环节，缩短周期，降低成本，提高经营效率，提高服务质量，使企业有效参与竞争。但是，如果没有企业内部信息系统的建立，没有企业内部信息化的基础，电子商务只能是空中楼阁。

信息系统将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的有效信息。例如，以信息代替库存，实现“零库存”目标，以信息沟通企业供应链，实施“准时制”生产，以快速信息反馈调控生产、技术或服务过程，实现产品或服务的“零缺陷”等，逐步形成核心竞争力。

信息化促进企业管理的创新。信息技术可以促进企业经营管理技术的变革，使企业管理进一步电子化、信息化。基于信息和网络技术的一系列企业管理方法和手段不断开发出来，使企业的运营机制和管理方式更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通、形成内部的高度整合，接着是上网寻找客户，扩大新的销售渠道，形成新的管理职能，在此基础上是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。

信息化支持企业持续不断的创新。具有较大的领先性、超前性是核心竞争力的必要条件。企业若想保持核心竞争力的领先优势，就必须持续不断地进行创新，“人无我有，人有我优，人优我精，人精我特”，保持或扩大与竞争对手之间的距离。传统竞争模式是“大鱼吃小鱼”，现代竞争模式是“快鱼吃慢鱼”。在创新能力为主导的市场竞争中，创新能力强，技术进步快是提升企业核心竞争力的关键因素。创新是不易被竞争对手模仿的。无论是技术创新、管理创新还是体制创新，哪一个都离不开信息技术的支持。数据仓库、数据挖掘技术等的应用，使信息化演变为支持企业持续不断的创新并保持暂时竞争优势的原动力，成为企业核心竞争力的组成要素。

信息化是一把双刃剑，推行得好企业的核心竞争力就会得到加强，否则就很有可能损害企业的核心竞争力，所以，企业的信息化必须以提高核心竞争力为根本目的。新技术如果不与科学、先进的管理相结合，就无法发挥其应有的用途。以信息技术的广泛应用促进企业体制的不断变革，反过来又促使信息技术的效能得到更有效的发挥，这是中国企业要走的培育核心竞争力之路，一条企业可持续发展之路。

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