和路雪中国有限公司为北京经济技术开发区出入境检验检疫局送来锦旗

发布时间：2020-03-23 11:08:31 阅读：次来源：蒸馏器厂家

近日，和路雪（中国）有限公司向北京经济技术开发区出入境检验检疫局（以下简称：开发区国检局）赠送锦旗，感谢该局一直以来对该企业的帮助和支持。

9月中旬，和路雪（中国）有限公司出口澳大利亚六个集装箱、86000吨水冰，但产品发生融化，再次冷冻后水冰出现变形，货物收货人拒绝收货。消息传来后企业表示，上半年，开发区国检局对企业进行了一次全面的监督检查，对软件和硬件都进行了仔细梳理，其中就建议企业对冷链运输进行全程监控。企业采纳建议后，购置了可以监控温度变化且能导出数据的温度自动记录仪。在收到收货人的信息后，企业第一时间查看温度自动记录仪所导出的数据，清楚地显示温度升高是发生在海运过程中。船运公司看到数据曲线后，无法推卸责任，全额赔偿。正是这个价值一百多人民币的小装置，使企业免受了13.1万美元的经济损失。

事件发生后，和路雪（中国）有限公司在澳大利亚市场上，如果短期内供应不上水冰，会直接导致市场丢失。开发区国检局了解到企业的难处后，立即与企业共同商榷了应对办法，国检人员放弃了节假日，加班到企业生产第一线，成品一出来，第一时间取样、送检。在双方共同努力之下，重新生产的货物在最短的时间内送达了收货人手中，没有耽误市场供应。

正是由于开发区国检局对企业质量管理体系的严格要求，并为企业提供的通关便利，从而使该企业有惊无险地应对了此次突发事件。企业负责人表示，正是因为该局上半年进行的食品排查工作，企业的质量管理体系获得了全方位的提升，企业今年全球的顾客投诉率下降了50%。