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【消息】电动工具行业矛盾待解决

发布时间:2020-11-17 11:28:46 阅读: 来源:蒸馏器厂家

如今,市场上董东方工具琳琅满目,经营电动工具的专卖店、零售店星罗棋布,店面装潢、陈列也都千差万别,电动工具零售行业是一个亟待规范的、标准的、健康的行业。参差不齐成为店面是外部现象,还有就是经营、服务一些没有跟上市场和消费者的需求,当然,这些问题并不是我们所乐见的,主要还是由于我们高速发展的电动工具行业,制造的飞速发展,让零售行业存在一定的滞后性,这是要逐步认识和改善的,是需要一个良性循环和改造的过程,今天我们就简单聊聊一些行业现象。

零售商无利润,消费者选择产品的主导性被左右

很多的零售商都感慨,电动工具行业越来越难做了,没有利润,销售成本逐年上升。特别是今年,很多的电动工具厂商都上调了产品价格,这让零售商的经营更是雪上加霜。追逐利润,对零售商来说没什么不对,但是值得关注的一点就是,很多的消费者到店选择产品的主动性慢慢被零售商主导了,主要还是利润的下滑,零售商在推荐上面就会有先销售利润率高的产品,从而忽略了消费选择产品的主动性。

商品明码标价,讨价还价成惯例

就目前的电动工具零售商来看,做到明码标价的不多,但是还是有零售商在明码标价统一销售上面靠近。商品的明码标价,产品公平公正竞争,反过来,消费者对于没有明码变价的商品就会不由自主的讨价还价,买卖双方是否成交,内心都是有怨言或不平衡的状态的。小编在此呼吁的是,市场价格的透明性,消费者应理性的让零售商和经销商去取得合理的利润空间,这样零售商才有动力真心诚意的服务好消费者。

对产品特性的不了解

很多的零售商也是兼着维修的,但是很多的零售商对于自己所经营销售的产品特性是不了解的,这就造成维修的困难,有的产品经过多次维修都没能解决消费者所产生的问题。这就是专业知识匮乏,没有系统接收受经营产品的培训,技术更不上,造成销售滞后,服务落后,影响店面生存发展。

产品体验诉求不符合消费者心理预期

提供给消费者一个便捷的购买渠道,是每一个经销商所期望的,只有真正体会到消费者的购买痛点的时候,才能对症下药,让消费者每一次的购买都能有宾至如归的感觉。消费者对于购买电动工具首先就是体验,电动工具的产品对于消费者来说尤为重要,因为使用电动工具的消费者主要是从事建筑装修工程之类的,他们购买的时候都是需要体验清楚了才会购买。如果不到店体验,直接到网上购买,自己又不放心,要是自己到店来呢,又是浪费很多的工作时间,这个也是体验上的缺陷所在。

以上就是小编的一些小的见解,后面几期小编将会对电动工具行业内、消费者、经销商、零售商的角度去简单谈谈,梳理一下电动工具行业现象和行情,希望对从事电动工具行业的人员有所帮助,树立行业标准化、规范化,健康化、常态化发展,让更多的人为此受益。

本文来自:中华工具网

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