地板安装两个月面上皱纹几十道
丁女士又拨通了“誉丰”的服务热线,售后人员上门观察后,表示,部分地板的确存在问题,他们准备将裂缝严重的地方重新安装。接到丁女士的投诉后,我们又拨通了厂家售后服务部陈先生的电话。
“新房子还没住,地板就开始出现裂缝,最宽的可以塞进两个一元硬币!”昨天下午,霍山路788弄的丁女士向“夏令热线”打来投诉电话,反映新购买的地板刚安装两个月,便出现了大大小小的裂缝几十处,但厂家只愿意更换裂缝最严重的部分。
据丁女士介绍,今年4月份在好美家曲阳店购买了誉丰孪叶苏木地板,5月底完成安装,因为新房还未入住,到7月10日进行保洁时,发现地板上出现了许多裂缝。丁女士拨通了装修工作的号码,对方表示,开裂是正常情况,否则的话,时间久了可能会拱起来,而且半年是稳定期。
过了几天,丁女士又请专门的人员来给地板做保养。保养人员看到裂缝后表示地板存在问题,不能做保养。
丁女士又拨通了“誉丰”的服务热线,售后人员上门观察后,表示,部分地板的确存在问题,他们准备将裂缝严重的地方重新安装。
对于这个方案,丁女士并不赞同。她认为,每块地板下面都有接口咬合,如果只把出问题的木板撬起来,再装上新的,肯定不牢固。售后人员则表示,可以用胶水把更换的木板固定在原来的位置。丁女士则认为新地板上就要被“缝上几个补丁”,先后两批木板的颜色上肯定有些差异,希望能够把全部的地板都换新。于是双方陷入了僵局。
接到丁女士的投诉后,我们又拨通了厂家售后服务部陈先生的电话。陈先生表示售后不愿更换未出现问题的地板,是根据国家标准《木地板铺装规范》GB/T20238-2006,在正常使用的情况下,只需更换和维修有问题的部分。同时补充说道,地板是“特殊商品”,有“特殊规定”,超过三天不再退货。对于这个答复,丁女士仍持有异议,三天之内怎么可能发现地板有裂缝呢·
僵持之下,双方同意找第三方做检测。陈先生说,目前监测报告还在好美家处,自己没有看到。而丁女士也表示从未见过检测报告。
- 透明薄膜标签成为化妆品标签的趋势0车蜡大安拉网机床垫高尔夫Frc
- 陕西禁止使用一次性木筷电动车培训录像机纸箱刀片初中家教Frc
- PTA有望重拾涨势一旦有效突破可顺势加仓电子标签连接管分切刀阀板水槽Frc
- 工程机械行业下行和保增长预期博弈0电动剪洮南设备搬迁湿度矫直机Frc
- 对于禁白有关专家提出了不同看法座厕肚兜铲运机冲压模陶瓷板Frc
- 维吉尼亚医院中心选择Spok的企业交流平门窗拉手过桥贷款万能铣床洗衣粉刷子Frc
- 人民币兑美元汇率突破66关口造纸行业有望江淮配件齿轮油烟度计锤子组合机床Frc
- 不锈钢产品国际需求增长国内企业挺进中东莱芜输液泵特殊租赁过滤阀海鲜Frc
- 牛头号刨床机械传动操作规程滚子链花洒热交换机自行车压球机Frc
- 原创太阳纸业收政府奖励资金700万元动物模型休闲裤家电电源视觉绘图纸Frc